■速度を測定してみましょう
「速度が速い」，「遅い」を具体的に測定しますと，客観的に状況を判断する助けになります。
下記のサイトを利用して簡単に速度測定が可能です。
・BNRスピードテスト（PC用）
http://www.musen-lan.com/speed/
・BNRスピードテスト（スマホ用）
http://www.musen-lan.com/speed/speed-img.html
これを，VPN無し，VPN有り，で試していただきますと，問題の切り分けに役立ちます。
■サーバーを切り替えてお試しください。
かべネコでは複数サーバーをご利用いただけます。特定のサーバーに規制がかかっても，他のサーバーに切り替えてお使いいただけます。
詳細は「複数サーバー設定のお薦め」のページをご参照ください。
■日時によって大きく変動する通信速度
ネットワークが混む時間帯は夕方以降です。上海から0.5Mbpsと，なんとか動画視聴できるレベルでも，翌朝は4Mbpsと８倍以上の速度がでることも珍しくありません。
■動画視聴に必要な速度
動画の視聴には最低500Kbps(=0.5Mbps)が必要です。またこの速度があれば，通常のニュースサイトの閲覧等のネットサーフィンには 耐えうる速度です。
2000kbps(2Mbps)ですと比較的スムーズに動画を見れます。通常のネットサーフィンではストレスが無い速度です。
かべネコVPN＋中国電信 では，4000kbps(4Mbps)程度の速度が多いです。
■VPN接続すると非常に遅くなるときの原因
VPN接続が遅くなる利用として下記の事柄も考えられます。対策案も合わせて記させていただきます。
（１）プロバイダー業者がVPNの制限を始めた可能性について
長時間VPNを使っているユーザーに対して，VPNの速度を遅くするよう規制したり，VPN接続そのものを遮断する場合があります
対策：IPアドレスをリセット
対策として，ルーター（ご自宅のインターネットの大元につながっているモデム）の電源を一度切って，10分ほど待ってください。その後。ルーター の電源を入れ て下さい。
ルーターの設定がリセットされるとともに，プロバイダーから新たにIPアドレスが割り当てられます。
IPアドレスが変更されたか否かは，下記のサイトからチェックできます。
http://www.ugtop.com/spill.shtml
（↑VPNを切ってお試し下さい。VPN接続の場合，当社サーバーのIPアドレスが表示されます）
対策：VPNをまめに切る
長時間かつ大量の通信をVPNで行うと，当局が速度制限をかけることが有ります。例えば長時間，YouTubeを閲覧した場合などです。前記のとおり，IPアドレスをリセットすると回復する場合もあります。しかし日頃から使用が終わるとまめにVPN接続を切断する方が好ましいといえます。
（２）当局による規制の可能性
地域で重要会議を開催，またVIP（重要人物）が訪問するタイミングでVPN接続そのものを遮断することがあります。
この場合，数日で復旧するはずです。
（３）お使いのネットサービス特有の問題
もし，可能でしたら他のインターネット接続（ホテル，空港等）で接続を試みていただけますと，問題の切り分けに役立ちます。
なお，下記の環境ではVPN接続ができないか，または極端に低速になる場合があります。
・携帯電話の4G回線による接続
・ケーブルテレビ業者によるインターネット接続サービス
（４）当社サーバーに起因する問題
現在のところサーバー稼働率，99%以上を維持しています。しかしながら，サーバーに対する攻撃があると，一時的に通信しづらい状況も発生します。
そこで，複数のサーバーを登録しておくことをお勧めします。片方をバックアップ用としてお使いいただけます。
iPADにチューニングしたVPNサーバーに対しても，WindousPCからご利用いただけます。ただこの場合，ごくまれにPCからは閲覧できないサイトが発生します。しかしながら実用上は問題ないレベルでお使いいただけます。
逆に，iPADからは両方のサーバーを問題なくご利用いただけます。ただ，iPADにチューニングしたサーバーを用いると，ほとんどの場合，通信速度がアップします。