本規約は株式会社エフネット（以下「当社」）が提供する「カベねこVPN（英語サービス名称“Cats On The Wall”，中国語サービス名称“墙猫[Qiangmao]”）」（以下「本サービス」）について，本サービスの利用者（以下「利用者」との間に定めるものです。
なお，個人情報保護方針 も本規約と不可分のものですので，必ずご確認をお願いします。
利用規約
Contents
第1条 本規約について
本サービスの利用者は，サービスの申し込みにおいて本規約を承諾したものとみなします。
第2条 接続アカウントの管理
利用者は，自らに発行された接続アカウント及びパスワードを管理する責任を負います。接続アカウントが第三者に不正使用されたことに対する責任を当社は負いません。
第3条 本サービスの利用範囲
申込者は，本サービスを第三者の権利を害しない範囲で利用するものとします。これには財産権，著作権，肖像権，名誉，プライバシー等，有形無形の権利を含みます。
第4条 権利の貸与・譲渡・再販売の禁止
本サービスの申込者は，第三者に自らに発行された接続アカウントを貸与・譲渡・再販売できません。なお，個人においては同じ家屋の同居人、法人においては同一住所地の事業所に務める従業員が業務に利用する範囲においてアカウントの貸与を認めます。ただし，当社からの書面（電子メール及び電子的ファイルを含む）による事前の同意がある場合はこの限りではありません。いずれの場合においてもアカウントの貸借人が不正行為に利用した場合、本サービスの申込者が管理責任を負います。
第5条 ファイル共有ソフトの利用禁止
Winny、WinMXまたはこれらに類するP2Pファイル共有ソフトウェアの利用を禁止します。
第6条 サービス提供の拒否，停止 及び 制限
１ 下記の場合に，当社はサービスの提供を事前予告または事後通告することなく拒否または停止を行う権利を有します。
（1） 申込者宛の電子メールが，配信不能の場合
（2） 当サービスを犯罪に利用されている，またはその蓋然性が高いと，捜査当局またはその他個人，組織からの情報提供があった場合
（3） 捜査当局が，犯罪捜査を行うことを困難にするメールアドレス（例：使い捨てメールアドレス）による申し込みをした場合
（4） 同一人物が無料サービスを複数回申し込んだ場合
（5） 同時接続数が４を超えて使用した場合
（6） 当社サーバーに過大な負荷を与えて，他の利用者の円滑な利用または当社業務を妨げる現実の危険性がある場合
（7） 本規約に違反した場合
（8） 料金の全部または一部未払いの場合，当社が全額を受領するまでサービスを停止できます
（9） 当社カートシステム経由で申し込みをせず，利用料金に相当する金額を送金された場合。規約への同意を確認できないため当社はサービス提供義務を負いません。
２ サーバーに過大な通信負荷がある場合，その理由を問わず，当社は 一部のユーザー，または当該サーバー利用者全員を対象として，通信帯域を制限する権利を有します。
なお，申込者は，当社が申込者に本サービスの提供を拒否，停止または一時的な制限をした場合，その理由を開示しないことに同意いただきます。また，２項に基づく一時的な帯域制限を実施した場合，当該サーバー，日時，制限のレベル，該当するユーザー等，関連する一切の事実関係についての情報を非開示とすることに同意いただきます。ただし，日本国の法的強制力ある開示命令がある場合には，開示命令を受けて２週間以内に応じることとします。
第7条 返金の制限
1 本サービスの性質上，お申込み後の返金はできません。これには申込者が利用するプロバイダーの障害，災害，戦争，紛争，国家当局の規制に基づくVPN通信遮断の場合等，利用者に責に帰さない場合を含みます。なお，第11条に該当する場合，損害賠償のお支払いに応じます。また，当社からの書面（Eメール及び電子的ファイルを含む）による事前の同意がある場合はこの限りではありません。
返金されない場合の例示
（例１） 申込者が１年プランを申し込んだものの，強制，自発を問わず１か月後に帰国したため，当サービスが不要になった場合
（例２）インターネットサイトの閲覧を規制する国に滞在していたものの，当該国が閲覧規制を解除したため，当サービスが不要になった場合
（例３）インターネットサイトの閲覧を規制する国に滞在しているとき，当サービスが遮断を受けた場合
（例４）引っ越しに伴って，異なる通信環境で当サービスが利用できなくなった場合，または不要になった場合
（例５）当サービスの利用で閲覧できていたインターネットサイトが，当サービスによる接続を遮断した場合，または当サービス無しでも接続許可した場合
2 申込者から過大な入金があった場合，当社が金融機関に支払う送金手数料を差し引いた額を，申込者指定の口座に送金します。送金手数料を差し引いた額が，0円以下になる場合，当社は返金の義務を負いません。なお当社の選択によって，返金に代えて，過入金にみあう日数分の利用期間延長をもって対応することができます。ただし過入金にみあう利用期間の日数が1日未満の場合，この限りではありません。
3 申込者から入金額の不足があった場合，全額の支払いが完了するまで当サービスを停止します。ただし，当社の判断で不足額にみあうようサービス期間を短縮することができます。この措置の行った場合，当社は当該ユーザーに告知する義務を負いません。
第8条 通知
当社からの通知は申込画面に記載された電子メールアドレスに電子メールを送信する方法によって行います。
申込者は，電子メールまたは本サービスサイトに設置されている問い合わせフォームで行うこととします。但し，当社が個別に定めた通知方法を指定する場合はこの限りではありません。なお，当社からの通知が申込者に到達しなかった場合，発生した損害について当社は一切責任を負いません。
第9条 免責
本サービスの利用に伴い，申込者が受ける損害について責任を負わないものとします。ただし、第11条による損害賠償に応じます。
第10条 当社サービスの障害に伴う措置
当社の責によって全サービスが停止したとき、サービス提供時間が月90%未満，かつ，利用者からの申し出があった場合，サービス停止期間に相当する日数の利用期間延長をもって対応します。なお，当社は代金の全部または一部返還の義務を負いません。ただし，当社からの書面（電子メール及び電子的ファイルを含む）による事前の同意がある場合はこの限りではありません。
第11条 損害賠償額の定め
当社が利用者に対して，本規約に定める免責事由に該当しない事件のため損害賠償義務を負う場合，当社が支払う損害賠償額は，申込者が当該事件当時に利用していたサービスプランが示す期間の購入料金を，利用期間で按分した金額を損害賠償額の上限とします。なお，当該損害賠償の請求はご利用者が当社に対しておこなうこととします。また，当該損害賠償請求権の消滅時効は１年とします。
（例１） １年プランで，６ヶ月利用後に発生した当社の非免責事由による損害賠償額は，ご購入金額の５０％ 。
（例２） １年プランで，１３か月後に発生した当社の非免責事由による損害賠償額は，０円。接続ポイント制のため１年を超える期間を利用できる場合でも，損害賠償額の計算はご購入いただいたサービスプランが示す期間を適用。
第12条 退会
VPN接続の利用期限を経過した場合、かつ、追加の申し込みをしなかったとき、自動的に退会したとみなします。以後、第６条７項の定めによって生じた権利義務関係を別にして、当社と利用者における権利義務関係は解消します。
第13条 規約・サービス内容の変更
当社は，本規約・サービス内容を予告なく変更する場合があります。変更の告知は当社ウェブサイトに掲載することによって，有効な通知あったものとみなします。
第14条 管轄裁判所
利用者と当社は、紛争について神奈川地方裁判所又は厚木簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
以上
2015年2月1日
規約 初版発効
2019年12月1日
第14条 改定
2021年6月20日
第6条2項を追加
2023年4月9日
第7条2項追加
2023年12月25日
第6条1項(8) 追加
2024年2月16日
第7条3項追加
2024年2月26日
第6条1項更新
2024年9月7日
第6条9項追加
かべネコVPN（Cats On The Wall VPN）運営会社
株式会社エフネット