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最新:接続できないとき,各端末共通
Windowsパソコンからは快適に使えるのに,iPAD,iPhoneからはVPNに接続できない現象に遭遇する方が多くおられます。
下記のチェックポイントをご確認ください。
Contents
■チェックポイント1 プロトコルにPPTPを選択していること
[設定]→[VPN] からVPN構成を追加するとき,下記のように[PPTP]をご選択下さい。
■チェックポイント2 RSA SecureIDをOFFにしていること
VPN構成の[RSA SecureID]をOFF状態にして下さい。
もし,一度,RSA SecureIDをONにしますと,その後OFFにしても,iPhone内部ではOFFにならないようですので,VPN接続できない状況が報告されています。その場合は下記の手順をお試し下さい。
※RSA SecureIDを一度でもONにした場合の復旧方法
【手順1】VPNを削除ボタンで,VPN設定を消去します。
削除ボタンは,構成画面の一番下に隠れていますので,スライドして下さい。
【手順2】削除後にiPhone,iPADの電源を切って,立ち上げなおしてください。